Politique de remboursement

Fenêtre commerciale : vous pouvez demander un retour jusqu’à 30 jours après réception (sans préjudice de tes 14 jours légaux).
Rappel « 6 h » : avant expédition, modification/annulation possible dans les 6h après validation. Passé ce délai, la commande est traitée.
Conditions : produit inutilisé, complet, dans l’emballage d’origine.
Exclusions légales : biens personnalisés, périssables, produits d’hygiène scellés ouverts… (liste légale). Les articles soldés en ligne restent rétractables.
Procédure : écrivez à purilyscontact@gmail.com avec n° de commande ; nous vous t’indiqueront l’adresse/étiquette.
Frais de retour : à votre charge sauf erreur de notre part ou information contraire. 
Remboursement : sous 14 jours après notification, pouvant être différé jusqu’à réception du bien ou fourniture d’une preuve d’expédition par le consommateur. Remboursés : prix + livraison standard initiale. Moyen : même moyen que le paiement.
Formulaire type de rétractation (à copier dans une page dédiée) : modèle officiel (Annexe à R221-1).