Conditions générales de vente

2.1 – Objet & champ

Les présentes régissent les ventes conclues sur Purilys entre DELEPLANQUE Antoine, micro-entrepreneur immatriculé au RCS de [ville] sous le numéro 942893322 et tout consommateur. Elles sont rédigées en français et soumises au droit français.

2.2 – Produits & disponibilité

Descriptions détaillées ; photos non contractuelles. Offres valables dans la limite des stocks.

2.3 – Prix

Prix en € TTC hors frais de livraison, affichés avant validation. Réductions : lorsque nous annonçons une baisse de prix, le prix de référence affiché correspond au prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours. 

2.4 – Commandes (incluant ta clause « 6 h »)

La validation du panier constitue une commande ferme. Modification/annulation : tu disposes de 6 heures après validation pour demander une modification ou une annulation via [email]. Passé 6 heures, la commande est automatiquement prise en charge pour préparation/expédition et n’est plus modifiable ni annulable (sans préjudice de ton droit de rétractation légal après livraison).

2.5 – Paiement

[CB/Shopify Payments/PayPal…] Paiements sécurisés. La propriété est réservée jusqu’au paiement intégral.

2.6 – Livraison / transfert des risques

Livraison à l’adresse fournie. À défaut de précision, livraison au plus tard dans les 30 jours après la commande. Le risque est transféré lors de la prise de possession par le client (sauf transporteur choisi par le client). En cas de retard, tu peux mettre en demeure puis résoudre le contrat et obtenir remboursement. 

2.7 – Droit de rétractation (venant compléter ta clause « 6 h »)

Pour les achats en ligne, tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter sans motif (exceptions légales : biens personnalisés, hygiène scellée, périssables, etc.). Le droit s’applique aussi aux articles soldés.

2.8 – Retours & remboursements

Après notification de rétractation, renvoie les biens sous 14 jours. Nous remboursons toutes les sommes, y compris la livraison initiale standard, dans les 14 jours suivant ta notification, avec faculté de différer jusqu’à réception des biens ou preuve d’envoi. Frais de retour : à ta charge si nous t’en avons informé à l’avance.

2.9 – Garanties légales

Garantie légale de conformité (2 ans, 1 an minimum pour l’occasion) : réparation/remplacement ou, à défaut, réduction du prix/résolution. Obligation de fournir les mises à jour pour les biens comportant des éléments numériques. S’ajoute la garantie des vices cachés.

2.10 – Avis clients & transparence

Nous indiquons si et comment les avis sont vérifiés. Les faux avis sont interdits et sanctionnés. 

2.11 – Médiation & litiges

Après réclamation écrite, médiation via [Nom du médiateur]. À défaut d’accord, compétence des juridictions légalement compétentes du consommateur.